Como personalizar as notificações de E-mail e Whatsapp?
Aprenda a deixar as notificações com a sua personalidade.
Lucas
Última atualização há 10 meses
Aqui na Iumy é possível personalizar o conteúdo das notificações de e-mail e Whatsapp para cada status de rastreamento ou de solicitação de troca & devolução. Para isso basta acessar o menu Configurações > Notificações.
Ao acessar a guia de Configurações de notificação, basta selecionar o canal desejado, neste caso vamos clicar em "E-mail", mas o mesmo é valido para o canal Whatsapp.
Nesta guia é possível Habilitar ou Desabilitar determinados e-mails como também clicar em "Editar" para personalizar algum e-mail, ex: vamos editar o e-mail de Pacote Entregue.
Na imagem acima temos algumas legendas, segue explicação abaixo:
- Aqui é possível digitar o Assunto do e-mail como também o conteúdo central, ainda não é possível personalizar a estrutura básica do e-mail, a Iumy nasceu para ser uma plataforma simples, por isso usamos uma base fixa qual fizemos alguns estudos de usabilidade para garantir que seja efetiva.
- A direita temos as variáveis, utilizando-as é possível inserir alguns dados dinâmicos no seu e-mail, ex: no seu conteúdo você pode se referir ao seu cliente de forma pessoal utilizando o seu nome, ao inserir a variável {{customer_first_name}} a Iumy no momento do envio irá substituir esse campo pelo nome do cliente.
- Por útilmo ainda é possível pré-visualizar como irá ficar o e-mail antes de Salva-lo.
Assim como nos e-mails também é possível personalizar e pré-visualizar as notificações de Whatsapp, no entanto no Whatsapp temos mais variáveis, já que no e-mail essas informações são inseridas direto em nosso template HTML.